本可达APP 用户隐私政策

最后更新时间:2026-06-26 21:48:07

生效日期:2026年4月15日

【重要提示】本应用处理的个人敏感信息

依据《中华人民共和国个人信息保护法》《GB/T 35273-2020 信息安全技术 个人信息安全规范》等规定,以下为本可达APP在提供服务过程中可能收集、使用、存储、共享的个人敏感信息类型。我们仅在实现具体功能所必需且取得您明示同意(或法律法规另有规定)的范围内处理:

  • 身份鉴别信息:姓名、身份证件号码(身份证/护照/港澳台通行证/留学签证等证件类型及号码)、证件影像件
  • 生物识别信息:人脸核验信息(用于实名认证时)
  • 财产与金融信息:存款证明、银行流水或资金证明材料(用于申报审核所必需)
  • 教育及职业敏感信息:学历学位、成绩单、语言成绩、科研经历、在职/在读证明等可能影响个人评价的教育与履历信息
  • 行踪轨迹与出入境相关信息:留学/出入境申报材料、申报院校与项目志愿等可能关联出境行程的信息
  • 未满十四周岁未成年人个人信息:须由监护人同意并授权后方可处理
  • 网络身份与日志信息:IP地址剪贴板内容、设备标识(OAID/IDFA/Android ID)、操作日志、使用记录、崩溃日志(用于安全与优化,不用于无关画像;剪贴板内容用于APP间分享,不会存储)
  • 其他敏感个人信息:精准联系信息(常用住址)、紧急联系人及联系方式、第三方账号授权标识(微信/QQ/Apple ID)等

上述敏感信息将加密存储、严格权限管控,并仅在申报服务、实名认证、合规报送等必要场景中使用。详细规则见下文各章节。

一、政策前言与适用范围

  1. 本政策适用于本可达APP提供的海外院校申报、国内项目申报、材料提交、进度查询、咨询服务等移动端产品与服务(统称「本服务」)。
  2. 我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《未成年人网络保护条例》及教育、出入境相关监管要求,遵循合法、正当、必要、诚信、最小必要原则处理您的个人信息。
  3. 请您在使用本服务前,仔细阅读并充分理解本政策全部内容,尤其以加粗、醒目颜色标注的敏感个人信息条款;您使用本服务即表示您已同意本政策。如您不同意,请立即停止使用。

二、我们收集的个人信息

(一)注册与实名认证(必要信息)

为完成账号创建与实名制核验,我们收集:

  • 手机号码、验证码、账号密码/第三方登录授权信息(微信/QQ/Apple ID)
  • 姓名、身份证件信息(身份证/护照/港澳台通行证/留学签证的证件类型、号码及影像)
  • 人脸核验信息(生物识别特征,用于实名认证时)

(二)海外/国内项目申报核心信息(业务必需)

为完成申报材料填写、提交、审核与院校/项目方对接,我们收集:

  • 教育背景:学历、学位、院校、专业、成绩单、语言成绩(雅思/托福等)
  • 申报信息:申报院校/项目、志愿、材料附件、文书、推荐信
  • 联系信息:常用地址、电子邮箱、紧急联系人及联系方式
  • 资金与证明:存款证明、银行流水类材料、在职/在读证明、获奖与科研经历

(三)设备与日志信息(自动收集)

  • 设备标识(OAID/IDFA/Android ID,不含敏感唯一标识)、设备型号、系统版本
  • IP地址、网络状态、操作日志、使用记录、崩溃日志
  • 仅在服务安全与优化必要范围内收集,不用于与申报无关的个性化画像
  • 剪贴板内容:用来进行APP间内容分享,不会进行存储

(四)敏感个人信息处理说明

本服务涉及身份证件号码、生物识别(人脸)信息、财产与金融证明材料、教育履历、出入境申报材料、未满十四周岁未成年人个人信息、网络日志与IP地址等个人敏感信息。我们将采取传输加密(HTTPS/TLS)、存储加密、访问权限管控、最小必要存储、去标识化等严格保护措施,并仅在您单独明示同意及法律法规规定的必需范围内处理。

三、信息收集与使用目的

  1. 账号与身份管理:注册、登录、实名认证、安全核验、防冒用。
  2. 申报服务交付:材料填写、表单提交、审核流转、院校/项目对接、进度通知。
  3. 客户服务:咨询响应、材料修改、问题排查、售后支持。
  4. 服务优化:匿名化统计分析、功能改进、体验提升(不涉及识别特定个人的画像)。
  5. 合规与安全:防范欺诈、恶意攻击、违规行为,履行监管报送义务。
  6. 通知服务:申报进度、审核结果、重要政策与服务提醒(可退订)。

四、信息存储与跨境传输

  1. 境内存储:您的个人信息原则上在中国大陆境内存储与处理,不擅自出境。
  2. 跨境传输规则:因海外院校申报、境外项目审核需向境外传输敏感个人信息时,我们将:
    • 取得您单独明示同意
    • 通过网信部门安全评估/签订标准合同/获得保护认证等法定途径
    • 采取加密、去标识化、最小必要传输
  3. 存储期限:仅在服务所需最短期限保存;服务终止/账号注销后,依法删除或匿名化处理。

五、信息共享、转让与公开披露

(一)共享范围

仅在以下情形共享,且仅限最小必要信息:

  • 您申报的海外院校、国内项目主办方、审核机构(完成申报必需,可能包括身份证件、教育及资金证明类敏感信息
  • 授权的材料认证、翻译、公证、支付等合作服务商
  • 法律法规要求、监管机关、司法机关依法调取
  • 取得您单独同意的其他情形

(二)禁止行为

  • 不向无关第三方出售、出租个人信息
  • 不超范围、超目的共享
  • 不公开披露个人敏感信息(法律法规另有规定除外)

六、您的个人信息权利

您可通过本可达APP内设置或客服行使以下权利:

  1. 查询、复制个人信息与申报材料
  2. 更正、补充错误或不全的信息
  3. 删除个人信息(法定留存情形除外)
  4. 撤回对敏感个人信息处理的同意(不影响此前合法处理效力;撤回后可能无法使用对应服务)

我们将在15个工作日内响应并处理合法请求。

七、未成年人保护

  1. 未满14周岁未成年人使用本服务,须由监护人明示同意并授权
  2. 我们不主动收集未成年人非必要信息;如误收,将立即删除。
  3. 监护人可查询、更正、删除被监护人信息并注销账号。

八、信息安全保护措施

  1. 采用传输加密(HTTPS/TLS)、存储加密、访问权限管控、数据脱敏。
  2. 建立安全管理制度、人员保密协议、安全审计与应急响应机制。
  3. 定期开展安全检测与漏洞修复,防范泄露、篡改、丢失。
  4. 发生安全事件将依法上报并及时告知用户。

九、第三方SDK与服务说明

本服务可能接入第三方SDK(如登录、推送、支付、统计、客服),仅收集实现功能必需信息。第三方按其隐私政策处理信息,我们督促其履行保护义务。常见类型:

  • 账号登录:微信/手机号
  • 支付服务:微信支付/支付宝
  • 统计分析:匿名化统计SDK
  • 客服与咨询:在线客服SDK

十、政策更新与通知

  1. 政策重大更新将通过本可达APP弹窗、公告、短信等方式通知。
  2. 涉及敏感个人信息处理目的、种类或方式变更的,将重新取得您的明示同意(法律另有规定除外)。
  3. 重大变更包括:处理目的/范围/对象变化、跨境规则调整、责任主体变更等。

十一、其他条款

  1. 本政策的解释与争议解决适用中华人民共和国法律。
  2. 本政策未约定事项,以相关法律法规及《本可达APP用户协议》为准。